Le nostre certificazioni e le nostre abilitazioni

La Ferraro Srl considera il proprio Sistema di Gestione per la Qualità come uno dei principali stimoli per il coinvolgimento del personale e come miglioramento dei propri processi, fondando le proprie scelte operative sui concetti di:

• Correttezza, intesa come rispetto delle aspettative del proprio cliente e degli impegni presi;
• Serietà, intesa come affidabilità delle opere realizzate e delle modalità operative;
• Conformità, intesa come rispetto, nelle realizzazioni ed erogazioni, dei requisiti contrattuali e legislativi;
• Gestione del rischio, inteso come effetto dell’incertezza sugli obiettivi e perciò parte integrante di tutti i processi dell’organizzazione.

L’azienda ha come obiettivo primario l’erogazione dei servizi di INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE IMPIANTI ELETTRICI INDUSTRIALI - CABLAGGIO QUADRI ELETTRICI – PROGETTAZIONE NEL RISPETTO DEGLI ART. 5 COMMA 1 E 7 COMMA 2 – DM 37/08 E SUCC.I, per soddisfare pienamente le esigenze dei propri clienti.

Per raggiungere tale obiettivo, l’azienda dichiara i seguenti impegni, divisi per l’orizzonte temporale di attuabilità degli stessi:

1. Mantenere e riesaminare, ad intervalli predefiniti, il Sistema Qualità aziendale documentato, conforme alla UNI EN ISO 9001:2015, nel quale sia tenuto nella massima considerazione il controllo del processo di erogazione del servizio nonché il rapporto con il cliente ed il miglioramento continuo del SGQ;
2. Realizzare servizi conformi alle specifiche contrattuali ed alle normative vigenti;
3. Garantire l’affidabilità dei propri servizi assicurando, quando applicabile, l’effettuazione di controlli opportuni, nonché di azioni correttive atte ad eliminare anche cause potenziali di non conformità;
4. Gestire il rischio in linea con il contesto esterno ed interno e con il profilo di rischio dell’organizzazione;
5. Individuare indicatori sintetici per controllare e «misurare» il raggiungimento degli obiettivi di gestione del rischio in linea con gli indicatori di prestazione dell’organizzazione.

La Direzione assicura il conseguimento degli obiettivi mettendo a disposizione tutte le risorse necessarie allo scopo.

massimo piva rgq  responsabile gestione dellla qualità
massimo piva rspp responsabile del servizio di prevenzione e protezione
Certificazione Apave F-Gas
Certificazione Corning Reti Cavi di rete RJ45
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